Où s’affiche le nom du remplaçant sur clikOdoc ?

✉️ Email & WhatsApp

Dans les mails et les messages WhatsApp de rappel envoyés aux patients :

• Le nom du remplaçant apparaît au même niveau que celui du professionnel titulaire.
• Concrètement, il figure à la 3e ligne du message, juste après la date et l'heure du rendez-vous.

📱 SMS

Dans les SMS :

• Le nom du remplaçant n’est pas affiché directement.
• Pourquoi ? Ajouter cette information ferait dépasser la limite d’un SMS, ce qui entraînerait l’envoi d’un second SMS, et donc un coût supplémentaire.

✅ Cependant, chaque SMS contient un lien vers une page récapitulative du rendez-vous, où toutes les informations sont disponibles, y compris le nom du remplaçant.

🗓️ Pendant la réservation

• Lors de la prise de rendez-vous en ligne, le nom du remplaçant est bien visible :

• Affiché en bas de chaque étape du processus.
• Et dans le récapitulatif final avant validation.

Mis à jour le : 12/10/2026