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Je n’ai pas reçu l’email de confirmation de mon rendez-vous

Vous ne recevez pas notre email de confirmation ? Suivez ces étapes :


  1. Patientez quelques minutes : L'envoi peut prendre un peu de temps. Réactualisez votre boîte email.
  2. Vérifiez votre dossier "courrier indésirable" : Nos emails peuvent parfois être filtrés comme indésirables (ou spam). Déplacez-le dans votre boîte de réception et marquez-le comme "non spam".
  3. Vérifiez l'adresse email que vous nous avez communiqué : Assurez-vous que l'adresse email associée à votre compte clikOdoc est correcte. Accédez à vos paramètres dans votre espace personnel.
  4. Réinitialisez votre mot de passe : Si vous ne parvenez pas à vous connecter ou à modifier, c'est que votre e-mail ou votre numéro sont sur un autre compte. Veuillez contacter le support via le chatbot en bas de votre écran ou par e-mail à l'adresse supportpatient@clikodoc.com.


Mis à jour le : 12/10/2026

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