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# Pourquoi ne puis-je pas annuler mon rendez-vous le jour même ?

**Pourquoi ne puis-je pas annuler mon rendez-vous le jour même ?**  
Selon la politique de gestion des rendez-vous de votre praticien, il n’est pas possible d’annuler un rendez-vous le jour même. Cette restriction est en place, car une annulation tardive est considérée comme une "**absence"**.

L'annulation le jour même est possible seulement si le cabinet l'autorise depuis ses paramètres.

​**Que signifie une absence ?**  
Une absence se produit lorsque le patient ne se présente pas à son rendez-vous sans l’avoir annulé suffisamment à l’avance. Cela peut entraîner :​

* Une perte de temps pour le professionnel de santé.
* Une impossibilité pour d’autres patients d’accéder à ce créneau.  
​

**Que faire si je ne peux pas honorer mon rendez-vous ?**

* Essayez d’annuler ou de modifier votre rendez-vous **24 heures** minimum **à l’avance** via votre compte clikOdoc.
* Si le délai est trop court, contactez directement le cabinet pour les informer de votre situation.