> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.clikodoc.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Des rendez-vous s’ouvrent en dehors de la période définie ?

## Pour corriger définitivement la situation, nous vous invitons à effectuer la manipulation suivante :

1. Accédez à votre **agenda** dans clikOdoc
2. Ouvrez les "**préférences", "Réservation patient".**
3. Sans modifier les paramètres, cliquez sur **Enregistrer / Sauvegarder**

Cette action permet de **resynchroniser vos préférences** avec la version actuelle de clikOdoc et empêche l’ouverture non souhaitée de rendez-vous à l’avenir.

Nous restons bien entendu à votre disposition si le problème devait persister.

Cordialement.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/5/0/e/150e07a218c2be00/5c1640f2-5147-4f69-9a52-6e8dfd_18f1hck.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/lfttle2g/2039292300/28491543c2df9a598111cdb9b8b9/Capture%2Bd-E2-80-99e-CC-81cran%2B2026-02-07%2Ba-CC-80%2B12_08_31.png?expires=1791822600&signature=bb2d242b64858c83536353afd8b38e2f5dc9e977268a105a9f0ab67d85f6fdc1&req=diAkH8t3n4JfWfMW1HO4zZ3tWOCczDdy0jRypExQ%2FqEklBl4aF6DRU%2BfXVoL%0A8mDzY%2Fax%2F04%2BhvlA%2FgM%3D%0A)