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# Comment modifier un rendez-vous en tant que patient ?

Afin de **modifier** un **rendez-vous**, vous pouvez le faire via :

1. **le message WhatsApp de rappel du RDV** : répondez par le code et **UNIQUEMENT** le code indiqué dans le message reçu pour confirmer ou annuler puis valider votre demande en suivant les instructions qui vous sont renvoyées ;
2. **le SMS de rappel du RDV** : cliquez sur le lien inclus dans le SMS qui ouvrira une page pour confirmer ou annuler le RDV. N'oubliez pas de valider votre choix ;
3. **l’email de rappel du RDV** : cliquez sur confirmer ou annuler puis validez votre choix ;
4. **votre espace sécurisé** sur [www.clikodoc.com](https://d11szv04.na1.hs-sales-engage.com/Ctc/2M+23284/d11SzV04/JkM2-6qcW6N1vHY6lZ3p8W5RF4Zj63PY5PMK40Fnc7w_5Vm4FXr44-YycN5Vgz5r1ztBCW34Tqgq6Qj5xkN7C-xV4632rCW7lpcmh6wgTWrW8N9r7y4gbX15W1Dv10L7Pqv4hW4tNYYg8XMp46W3H7BBy7McsSjW1zLc4m2cQPmYW8ljjMY1JBT_gW1x_Jdj1lQsgfVlWSlS6lDV60W78zK_r51r6CpW5G3YFl6xYKDFW7WWvv82Q_YWfW3yrBtP78XqQdW4ys6-K1N-2dzW6mPbmQ6VFhKZW78dTyF66hL0qf5NBJ5K04) ou l’appli mobile : cliquez sur modifier, confirmer ou annuler puis validez votre choix (visuels ci-dessous) :

Rendez-vous sur l'onglet : "Mon rendez-vous" :

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/5/2/775272f49c03f400/bac964e8-9054-40d9-aae1-6fe9d4_18fytzy.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/lfttle2g/1897568663/162779bb3ec1c95de78bb02b3b90/Capture+d-%C3%A9cran+2025-12-22+092950b.jpg?expires=1791821700&signature=25ab1022b7324e0b9d769c5e15d7451a6f42903d3169eca3274db9ac83dc738d&req=dSguEcx4lYdZWvMW1HO4zSEPAPb1WtspZLSfpjcMI78Jto0ElOZZRPWQhX5j%0A8sIttKJdlw6opchv3HQ%3D%0A)

Puis cliquez sur l'une des options suivantes suivant l'action que vous souhaitez effectuer :

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/a/c/1/aac1093eea9b1000/f3132277-fa08-49a1-bf81-b82d44_1xcro7z.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/lfttle2g/1897574879/eb518bbedfd5d29b2370d583cfaa/Capture+d-%C3%A9cran+2025-12-22+092950d.jpg?expires=1791821700&signature=eaf982efc12f3780360708464be1cc21139becac61f3c00689f8afac61ba7a4b&req=dSguEcx5mYlYUPMW1HO4zYEWBNKx0VHljS%2B84soQm5TwljJMCcKy4qWSeF8G%0ApLKJe2ZWD3NJKDL1xVg%3D%0A)

puis resélectionnez l'option ci-dessous et confirmez votre choix. Pour la modification de RDV, choisissez un nouveau créneau et validez.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/5/6/d/956d2e3b83a5b800/b6dca239-56d8-4de5-9c26-630923_kjk7s9.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/lfttle2g/1897577093/b7f20eed7d12eab2da314282c8a9/Capture+d-%C3%A9cran+2025-12-22+095406.png?expires=1791821700&signature=646b47f8e6cc081c67282b7d0533f8fd4c3b85bbcd373f9536654dd5641ff785&req=dSguEcx5moFWWvMW1HO4zWy9QVrx%2FujRMM5MwlfY9OoRwDWpPk85AoHT4VL%2F%0AE5gtmWQMjnWTXQWfCO4%3D%0A)

La **confirmation** ou l’**annulation** d’un **rendez-vous** peut ne **pas être possible** si :

* La date ou l’heure du rendez-vous est déjà passée
* Le RDV est déjà annulé
* Le RDV est déjà reconfirmé, seule l’annulation est alors possible