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# Comment me connecter à mon compte patient ?

Afin de vous connecter à votre compte personnel en tant que patient sur clikOdoc, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Rendez-vous sur le site clikOdoc à l'adresse [www.clikodoc.com](http://www.clikodoc.com)
2. Cliquez sur "**Se connecter**" en haut à droite

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/a/8/5ea890169a1e4800/677048f6-c889-4f95-990c-2a913f_5ignzc.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/lfttle2g/1915389913/5d9dd0c33def6e18dca8448b1574/Capture+d-%C3%A9cran+2026-01-05+142602.png?expires=1791821700&signature=dcf55e92b4d48954a3a87bdf3ee6feb2abc7aafe2a089edc08636f957df2b562&req=dSkmE8p2lIheWvMW1HO4zatDBxVH8oNWixQE333hMtLVp6%2BxTtbkwZqsOkde%0A%2FmFN5mmViXnsB0KGDj8%3D%0A)

1. Dans la fenêtre qui s'ouvre, entrer vos nom d'utilisateur et mot de passe et cliquer sur "**Se connecter**"

**Vos identifiants de connexion sont :**

* Nom d'utilisateur : votre e-mail ou numéro de téléphone
* Mot de passe : celui choisi lors de votre inscription ou celui envoyé par le support clikOdoc

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/3/0/3/8303cd4ca9fbd000/b5d3ec25-f180-4e0a-9a52-a8e197_svlw6b.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/lfttle2g/2531180254/34f0170f8f5c806ffddd91296abc/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2026-07-09+a%CC%80+11_53_18.png?expires=1791821700&signature=bbc3d5cc9c662b2267fc7ab371c3faeaea747ff0cb5f325bca874491ecf02791&req=diUkF8h2nYNaXfMW1HO4zSU5bRniW%2FrHIvcZXYbsshR2Nk4lagL9jPtESn3I%0AszD%2BBGm17G%2FWatTwp9M%3D%0A)

En cas d'oubli de vos identifiants et/ou de votre mot de passe, suivez les étapes des articles suivants :

[J'ai oublié mon mot de passe](https://intercom.help/supportclikodoc/fr/articles/9502849-j-ai-oublie-mon-mot-de-passe)

[J'ai oublié mon identifiant](https://intercom.help/supportclikodoc/fr/articles/9967552-comment-modifier-ou-recuperer-mon-identifiant-de-connexion)

P.S : Si vous avez toujours des difficultés suite à ces modifications, c'est que votre e-mail ou numéro est sur un autre compte.

Afin de traiter votre demande dans les plus brefs délais, veuillez répondre aux questions suivantes en envoyant à [supportpatient@clikodoc.com](mailto:supportpatient@clikodoc.com), svp :

1. Nom du patient concerné
2. Prénom du patient concerné
3. Date de naissance du patient concerné
4. Numéro de téléphone utilisé pour le compte clikOdoc
5. e-mail utilisée pour le compte clikOdoc