> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.clikodoc.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Comment fonctionne la liste d’attente automatisée pour les patients ?

1. ## Qu'est-ce que la liste d'attente automatisée ?

**En vous inscrivant sur la liste d'attente, vous pourrez être averti si un rendez-vous se libère. Mais, attention, d'autres personnes sont aussi sur cette liste. Le premier à confirmer le nouveau créneau l'obtient.**

**En d'autres termes :** si quelqu'un annule son rendez-vous, on vous propose de le remplacer. Mais vous devrez être rapide, car d'autres personnes recevront le même message et pourront réserver avant vous.
2. ## Comment s'inscrire sur la liste d'attente automatisée ?

Lors de votre prise de rendez-vous médical sur clikOdoc, si l’option liste d’attente est disponible, celle-ci apparaitra à la 3ᵉ étape.

Il faudra alors cocher la case : « Je souhaite m’inscrire sur la liste d’attente et recevoir des notifications en cas de désistements. Je comprends que pour obtenir l’avancement de mon rendez-vous, je devrai valider le nouveau créneau en me connectant à mon espace clikOdoc via [www.clikodoc.com](http://www.clikodoc.com/) ou en téléchargeant l’application mobile. »

Pour acquérir le rendez-vous, vous devez suivre la procédure en cliquant sur le bouton dans le corps de l'e-mail ou via la notification reçue par l'application mobile.

Pour augmenter vos chances d'acquérir un rendez-vous rapidement, téléchargez gratuitement l'application clikOdoc sur votre smartphone. Activez les notifications pour être averti en priorité des nouveaux créneaux disponibles.

1. **Vous pouvez vous désinscrire de la liste directement depuis votre compte, dans l'onglet 'Liste d'attente".**

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/7/d/0/27d0df1b3b9b0600/fc3449e8-1954-488c-99f4-0c3ce8_140jd96.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/lfttle2g/1990307406/93b155e8ca4e0ebe9ba680147f2f/Capture+d%E2%80%99e%CC%81cran+2026-01-26+a%CC%80+09_24_42.png?expires=1791821700&signature=b9734f15c012b4b574c18adc5aca4a9133f3f2444a3c0ac55b36b8e7b199ecd0&req=dSkuFsp%2BmoVfX%2FMW1HO4zZjhVZPdDVCpnmjiET5%2BCuRk3bNSoDyYPl1M52gh%0AZ%2FUsGrz0%2Bhc%2Bqt%2Fuy58%3D%0A)

Cette option est active seulement si le cabinet l'a activée.