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# Comment confirmer un rendez-vous en tant que patient ?

Afin de **confirmer** un **rendez-vous**, vous pouvez le faire via :

1. **le message WhatsApp de rappel du RDV** : répondez par le code et **UNIQUEMENT** le code indiqué dans le message reçu pour confirmer ou annuler puis valider votre demande en suivant les instructions qui vous sont renvoyées ;
2. **le SMS de rappel du RDV** : cliquez sur le lien inclus dans le SMS qui ouvrira une page pour confirmer ou annuler le RDV. N'oubliez pas de valider votre choix ;
3. **l’email de rappel du RDV** : cliquez sur confirmer ou annuler puis validez votre choix ;
4. **votre espace sécurisé** sur [www.clikodoc.com](https://d11szv04.na1.hs-sales-engage.com/Ctc/2M+23284/d11SzV04/JkM2-6qcW6N1vHY6lZ3p8W5RF4Zj63PY5PMK40Fnc7w_5Vm4FXr44-YycN5Vgz5r1ztBCW34Tqgq6Qj5xkN7C-xV4632rCW7lpcmh6wgTWrW8N9r7y4gbX15W1Dv10L7Pqv4hW4tNYYg8XMp46W3H7BBy7McsSjW1zLc4m2cQPmYW8ljjMY1JBT_gW1x_Jdj1lQsgfVlWSlS6lDV60W78zK_r51r6CpW5G3YFl6xYKDFW7WWvv82Q_YWfW3yrBtP78XqQdW4ys6-K1N-2dzW6mPbmQ6VFhKZW78dTyF66hL0qf5NBJ5K04) ou l’appli mobile : cliquez sur modifier, confirmer ou annuler puis validez votre choix (visuels ci-dessous) :

Rendez-vous sur l'onglet : "Mon rendez-vous" :

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/a/b/0/6ab09151ba3e7400/8f6d2290-e555-4641-b53b-15e3cc_1kc8qxs.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/lfttle2g/2039399613/423447741737bb13a061646f07a3/Capture%2Bd--C3-A9cran%2B2025-12-22%2B092950b.jpg?expires=1791821700&signature=c78699ebf6a6c82b5110f3366e6df3aad3672de0cf4511ba784fb133cc96ddb2&req=diAkH8p3lIdeWvMW1HO4zQGUfd1I1SadoYVRll%2BQy%2FRQcJJNGYG%2BhCkAE6Op%0AMP4P%2FTBc1CBU9EbWxw8%3D%0A)

Puis cliquez sur l'une des options suivantes suivant l'action que vous souhaitez effectuer :

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/2/7/8/e27846df82a27000/09aef77d-0153-4370-9f10-c86735_1tbiczy.jpg)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/lfttle2g/2039399611/86a69cd46be6b979aadd36f6e5d5/Capture%2Bd--C3-A9cran%2B2025-12-22%2B092950d.jpg?expires=1791821700&signature=1a9a91ecc3eee29b70e6a54c770257217783a7ab0ae64f2453f9c86a91314d2c&req=diAkH8p3lIdeWPMW1HO4zcFHer6Y9TPknBIsIfPQ5A98yIFDJAwpUEbtYwBs%0ACrYfxsdE7V8mSzPy1%2BA%3D%0A)

puis resélectionnez l'option ci-dessous et confirmez votre choix. Pour la modification de RDV, choisissez un nouveau créneau et validez.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/8/d/6/a8d623073564e000/cc7bd9e6-66cf-4fb0-b6d6-69959e_u8licm.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/lfttle2g/2039399615/ab25dd765f221b1414b5b3e50a65/Capture%2Bd--C3-A9cran%2B2025-12-22%2B095406.png?expires=1791821700&signature=5fbe1b62dc32ef3b34be781e03df4ee1de589c091c6c9d38959faf8bd605dd9a&req=diAkH8p3lIdeXPMW1HO4zW%2BptCeq5Lk%2BUHCOy9CueJo5PfcaBvVSY%2FIQtLyT%0ALq8cm7lqjLxBQkVX44M%3D%0A)

La **confirmation** ou l’**annulation** d’un **rendez-vous** peut ne **pas être possible** si :

* La date ou l’heure du rendez-vous est déjà passée
* Le RDV est déjà annulé
* Le RDV est déjà reconfirmé, seule l’annulation est alors possible